中国人寿客服回应新冠阳性不理赔（奥密克戎不是新冠，是感冒吗）

近日，各地有多位投保人投诉称无法提供“阳性诊断证明”遭遇理赔难。

“现在阳了，保险公司说奥密克戎不是新冠！”

“要求提供CT值大于35的核酸阳性报告，简直是’天方夜谭’”，医生告知核酸检测只出’阴性’或’阳性’的报告，不会具体标注测量的CT值。检测范围这个是判断标准，并不需要在给患者的报告中显示，问了几家医院都是这么回复的。

12月13日，郑先生告诉北京青年报记者，为了向保险公司提供盖章的“确诊诊断书”、“胸部CT”等证明材料，从前日晚上11点多到医院挂号到第二日清晨6点48分，彻夜排队就诊，看病并获得相关证明后，被告知仍材料不全且理赔专员不接听电话沟通。
北京京师律师事务所律师许浩表示：保险合同属于典型的格式合同如果对合同条款理解有分歧时，应当按照通常的理解予以解释。如果保险公司拒绝理赔，投保人可以向银保监会投诉，还可提起民事诉讼，要求保险公司依据保险合同理赔。

最近，抗原检测新冠阳性的北京姑娘普普（化名），也正在为保险赔付一事发愁。
不只是普普，不少新冠阳性患者也遇到类似经历：原本以为已经买了新冠保险，可以安心等待赔付，如今却发现赔付环节麻烦重重。而新冠康复的人在听到“阳性一次，终身拒保”的传闻后，也开始担心未来还能不能买重疾险、医疗险。
抗原检测新冠阳性不给理赔。

今年3月份，普普在某平台上购买了由太平洋财产保险有限公司承保的“新冠肺炎·隔离津贴版”。保障内容显示，新冠病毒确诊津贴2万元，新冠病毒住院津贴6千元，新冠集中隔离津贴2800元等。

现在却一毛不拔！

这样的保险都是是给谁保险的？你还会买它吗？

信誉比生命更重要！