东航回应乘客大闹机舱致航班取消(航司称系天气原因,警方回应)
1月3日,网友赵女士发布视频称,其乘坐2023年12月30日的东航航班由北京飞往成都,因飞机上有乘客闹事导致航班取消。据了解,该航班为当日MU6797次航班。1月4日,东航方面向南都记者表示,12月30日的MU6797次航班系天气原因取消。同日,大兴机场公安告诉南都记者,机场公安有接到相关情况,但目前尚未有处理结果。
赵女士发布的现场情况。
赵女士发布的视频显示,2023年12月30日,其乘坐由北京飞往成都的东航航班,因一名男子在飞机上闹事导致航班取消。赵女士发文称,该男子给自己和孩子买了头等舱的票,给保姆买了经济舱,却以照顾小孩为由让保姆滞留头等舱,“本来就延误了5个小时的飞机在晚上11点准备起飞,却因为这个人搞到整个航班取消,将近300个乘客为他的无赖行为买单!”
网友发布的视频中,有不少乘客对疑似闹事乘客表达了不满。据了解,有乘客表示,“后来东航称这趟航班因天气原因取消,大家都不同意,我们想让东航开延误证明,但东航说是因为天气原因开不了。”
南都记者注意到,有多位网友发文表示,涉事航班为12月30日的MU6797次航班。南都记者查询后发现,当日的MU6797次航班,由北京大兴机场飞往成都天府机场,计划起飞时间为30日23时05分,航班状态显示为已取消。
1月4日,东航方面向南都记者表示,12月30日的MU6797次航班系天气原因取消,因天气原因为不可抗力因素,所以不提供相关补偿。
同日下午,大兴国际机场公安告诉南都记者,机场公安有接到相关情况,但目前尚未有处理结果,“如果有后续处理结果,会通过相关平台进行发布。”